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Le service d'écoute téléphonique est offert à toutes les personnes intéressées ou concernées par l'orientation sexuelle. La personne qui téléphone à Gai Écoute a droit à toute l'attention de la personne qui lui répondra car celle-ci a a reçu une formation pour l'écoute active sur toutes les problématiques entourant les réalités vécues par les gais, les lesbiennes et leurs proches. Les écoutants et les écoutantes de Gai Écoute ont une expérience de vie homosexuelle ou lesbienne, une grande ouverture d'esprit et une attitude dépourvue de préjugés. Leur principale motivation est celle de venir en aide aux autres.
- L'écoute active est centrée sur la personne et non sur le problème.
- L'accent est mis sur le vécu et le niveau affectif.
- Orientée sur ce que l'appelant ressent au moment même où se déroule l'appel et non sur son passé, cette écoute attentive respecte le rythme de l'appelant, n'hésitant pas à recourir au silence afin de lui permettre de se resituer.
Un ton calme et détaché amène généralement l'appelant à se sentir en confiance, apaise son émotivité et l'aide souvent à redonner une importance réelle à ce qu'il vit.
Montréal : 514 866-0103
Ailleurs au Québec : 1 888 505-1010
Abonnés de Telus : *1010
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